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萬豪集團旗下寶格麗酒店︰深感抱歉將進行徹底調查

發稿時間︰2018-11-16 16:38:15 來源︰財經界綜合

因“花總丟了金箍棒”的博主11月14日20時01分發布一段名為《杯子的秘密》的視頻,國內頂級高端酒店的衛生亂象成為輿論焦點。11月15日晚23時20分,寶格麗酒店及度假村在其官方微博上發布了《關于上海寶格麗酒店在社交媒體相關視頻中被提及的事件聲明》。至此,視頻中所曝光的14家五星酒店中已有12家道歉。但北京王府半島酒店和上海璞麗酒店仍未作出回應。

寶格麗酒店及度假村在聲明中表示︰“在寶格麗酒店及度假村內,我們執行嚴格的客房管理標準及詳細嚴謹的操作流程。對于在社交媒體相關視頻中被提及的酒店未遵守客房管理標準的事件我們深感抱歉,我們將對此次事件進行徹底調查,並采取相應的行動。”

上海寶格麗酒店每晚的參考房價高達4500元/間,可以稱得上是國內最貴、最高端的酒店之一。但在《杯子的秘密》視頻中,上海寶格麗酒店被曝光工作人員從客房衛生間垃圾桶里撿出顧客丟棄的一次性杯蓋,在自己的T恤上擦拭了幾下,繼續蓋在杯子上供顧客使用,並用客人洗過臉的方巾擦杯具和洗手台。

除了上海寶格麗酒店之外,視頻還曝光了其他13家有衛生問題的酒店。包括︰北京康萊德酒店、北京柏悅酒店、福州香格里拉酒店、貴陽貴航喜來登酒店、南昌喜來登酒店、上海四季酒店、上海浦東文華東方酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海璞麗酒店、上海浦東麗思卡爾頓酒店、上海外灘華爾道夫酒店、北京頤和安縵酒店、北京王府半島酒店。

寶格麗酒店是視頻發布後第12家道歉的酒店。但目前,北京王府半島酒店和上海璞麗酒店仍未就衛生亂象作出回應。

其中,北京王府半島酒店被曝光用髒毛巾擦洗手台和杯具;上海璞麗酒店被曝光用同一塊毛巾擦拭杯具、洗手台、浴室和衛生間。

而值得注意的是,至今仍未道歉的北京王府半島酒店和上海璞麗酒店同樣是售價超高的豪華酒店,每晚參考房價分別高達2300元/間和2700元/間。

責任編輯︰夏晨風
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